Mitarbeiter Kundendienst & Anwendungstechnik (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden besetzen wir eine spannende Position im Bereich Kundendienst & Anwendungstechnik. Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Aufgabe mit internationaler Ausrichtung und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Supportanfragen und Koordination mit internen Abteilungen
• Pflege und Überwachung des Ticket-Systems
• Verwaltung und Koordination von Service- und Wartungsverträgen
• Durchführung von Machbarkeitsanalysen und Tests an technischen Anlagen
• Mitwirkung bei der inhaltlichen Erstellung und Optimierung von Bedienungsanleitungen
• Stellvertretung der Teamleitung in der Produktion (Team mit 5 Technikern)
• Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen im In- und Ausland (ca. 20%)

Ihr Profil:

• Technische Grundausbildung, z. B. als Automatiker oder Elektrotechniker
• Zusätzliche kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
• Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
• Strukturierte, prozessorientierte und unternehmerische Denkweise
• Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusste, motivierte und zuverlässige Persönlichkeit
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen mit KMU-Spirit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Offene und kollegiale Unternehmenskultur
• Moderne Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und 5 Wochen Ferien