Fachverantwortliche:r Reparaturen

Im Auftrag unseres Mandanten, der Rollfix Systeme AG, einem etablierten Schweizer Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung hochwertiger Insektenschutz-Systeme, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Reparaturmanagement.

Aufgaben

• Verantwortung für die zentrale Annahme, Erfassung und Dokumentation eingehender Reparaturen

• Koordination des gesamten Reparaturprozesses – von der Eingangskontrolle bis zur Rücksendung

• Durchführung technischer Analysen sowie Erstellung fundierter Kostenvoranschläge

• Bearbeitung von Garantieanfragen und Pflege der Daten im ERP-System

• Sicherstellung effizienter Abläufe und termingerechter Abwicklung

• Aktives Monitoring und Steuerung der Durchlaufzeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Schreiner, Metallbauer, Storen- oder Fensterbranche)

• Erfahrung im Reparaturmanagement, Kundendienst oder in der Logistik

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und präzise Arbeitsweise

• Organisationsgeschick sowie Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt

Darauf darf man sich freuen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem familiären Umfeld

• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team

• Moderne Infrastruktur und geregelte Arbeitszeiten

• Regelmässige Team-Events und ein wertschätzendes Miteinander